Stručna služba Biblioteke želi da u najvećoj mogućoj mjeri izađe u susret svojim čitaocima i ponudi im što kvalitetnije usluge. Želimo da čujemo vaš glas. S tim ciljem sastavili smo anketu. Molimo Vas da izdvojite svoje vrijeme i odgovorite na postavljena pitanja. Vaše mišljenje nam je važno, a vaše odgovore razmotrićemo s najvećom pažnjom.
Ukoliko iz bilo kojeg razloga ne želite da odgovorite na neko od pitanja, preskočite ga.
ANKETA ZA ČITAOCE
Ime i prezime (nije obavezno):
Ukoliko niste napisali ime i prezime, molimo vas da zaokružite pol:
- muški
- ženski
Godina rođenja:
Stručna sprema i trenutan status (učenik, student, zaposlen, nezaposlen, penzioner):
1. Koliko dugo ste član Biblioteke:
2. Šta najradije čitate?
- Beletristiku – navedite žanrove (romani, pripovijetke, poezija, drame)
- Dječja književnost
- Naučna fantastika
- Dokumentarna književnost (memoari, putopisi, publicistika itd.)
- Nauka (navedite discipline – psihologija, zdravlje, filozofija, religija itd.)
3. Da li uvijek dobijate knjigu koju tražite:
- Da
- Uglavnom
- Ne
4. Da li se kod izbora oslanjate na:
- Lični izbor
- Preporuka osoblja
- Kombinovano
5. Da li više čitate domaće ili strane pisce?
- Domaće
- Strane
- Podjednako
6. Da li ste zadovoljni brzinom kojom dobijate knjige
- Da
- Uglavnom
- Ne
7. Molimo vas da ocijenite ocjenama od 1 do 5:
– Udovoljavanje zahtjevu korisnika od strane osoblja:
– Asortiman knjižnog fonda:
8. Da li primate naš Brajevi ili zvučni časopis?
- Da, koji?
- Ne
9. Da li ste zadovoljni sadržajem rubrika?
_____________________________________________________________
10. Da li ste zadovoljni kvalitetom članaka? Da li ih smatrate dovoljno informativnim i korisnim?
_____________________________________________________________
11. Šta najradije čitate u časopisu?
_____________________________________________________________
12. Šta vam se u časopisu ne sviđa?
_____________________________________________________________
13. O čemu biste voljeli čitati u časopisu i šta biste unaprijedili? Navedite prijedloge i sugestije.
_____________________________________________________________
14. Da li ste zadovoljni učestalošću izlaženja časopisa?
_____________________________________________________________
15. Molimo vas da ocijenite ocjenama od 1 do 5 kvalitet spikera, odnosno audio materijala zvučnih knjiga i časopisa koje objavljuje naša Biblioteka, a ako želite možete i dodatno komentarisati:
_____________________________________________________________
16. Molimo vas da ocijenite ocjenama od 1 do 5 kvalitet Brajevih knjiga i časopisa koje objavljuje naša Biblioteka u smislu obrade teksta i kvaliteta Brajeve štampe, a ako želite možete i dodatno komentarisati.
_____________________________________________________________
17. Odredite otprilike procentualno koji pristupačan format knjiga i časopisa vi koristite:
- Brajev
- Audio
- Elektronski (čitač ekrana), koji?
18. Koji nosač zvučnog zapisa najradije ili isključivo koristite (kompakt disk, memorijsku karticu ili memori disk)? Objasnite.
_____________________________________________________________
19. Ako ne koristite memorijsku karticu, da li biste bili spremni preći na korištenje iste i pod kojim uslovima?
_____________________________________________________________
20. Šta bi bilo od velikog značaja za vas da više čitate: nabavka CD plejera, govornog reproduktora sa karticom, računara, stručne obuke ili nešto drugo? Objasnite.
_____________________________________________________________
21. Da li posjećujete našu veb stranicu www.bsrs.rs i kako ste zadovoljni, u kojoj je mjeri pristupačna i šta biste mijenjali? Koliko ste zadovoljni e-Bibliotekom i šta mislite o tom načinu slušanja odnosno preuzimanja audio knjiga po uzoru na druge Zvučne biblioteke?
_____________________________________________________________
22. Možete li predložiti određenu literaturu (autore) za štampanje na Brajevom pismu ili snimanje u zvučnom formatu?
_____________________________________________________________
23. Vaši prijedlozi za unapređenje usluga Biblioteke:
_____________________________________________________________
Odgovore na uobičajenoj štampi, Brajevom pismu, audio ili elektronskom formatu možete slati na našu adresu: Specijalna biblioteka za slijepa i slabovida lica Republike Srpske, ul. Frane Supila 31F, 78 000 Banjaluka ili na imejl: jelena@bsrs.rs ili direktor@bsrs.rs
Takođe možete nas kontaktirati i na telefon +38751 344 533 kako bismo zajednički popunili ovu anketu.
Prilikom popunjavanja ove ankete u bilo kojoj formi dovoljno je da samo upišete broj pitanja, a zatim ponudite vaš odgovor.
Anketu možete preuzeti na linku ispod.
Hvala na saradnji!